作者:郝佳秀 来源:菜篮子公司 发布时间:2016-09-28 浏览次数:
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[市场提升年] 管理动真格 服务动真情 兴文里农贸标杆管理卓显成效

——[市场提升年] 管理动真格 服务动真情 兴文里农贸标杆管理卓显成效


今年是集团的“市场管理提升年”,集团上下正在掀起如火如荼的市场改造提升工程。为了树立市场标杆形象,新闻中心将结合农贸市场、商贸市场、建材市场、汽配市场等改造提升工作,聚焦市场形象大变脸、管理大提升、服务大优化等,敬请关注。


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        兴文里农贸市场与提升改造前对比已大有改观:其一,经营户态度从一开始的不信任、不服从管理转变为主动提建议、积极配合行动;其二,市场环境焕然一新,地面无积水,市场无异味,摊位升级码放整齐,无超摊问题;其三,增添电动车充电装置,降低了安全隐患,方便了客户。这些改变,让经营户彻底体会到长效化管理给整个市场带来的益处。通过与经营户、买菜市民的交谈得知,由于市场的进一步提升,前往购菜的市民人数明显增加,而市民的购买体验也更加满意,经营户的生意也更加红火。

       “七分管理,三分建设”。温州菜篮子集团于今年7月承接该农贸市场改造提升工作以来,增加一线管理人员,克服了基础设施差、卫生环境脏、经营次序差、安全隐患突出等问题,啃下“老大难,不服管,不愿管”的硬骨头,进一步完善信息化与网格化管理,使检测实验室、食品安全索证索票、内勤管理等方面工作得以迅速加强,配合网格垂直、条状管理的提升大有不同。

       据悉,菜篮子集团在该农贸市场率先推出经营户积分制,明晰处罚机制,挑选、培养一批典型标杆经营户,努力打造标杆农贸市场。通过签订责任书的方式,使其在市场内最大限度配合改造提升工作,并带动其他经营户积极完成指定任务。达到规定积分并表现突出的标杆经营户享受参与外出学习、摊位费减免等福利待遇。


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